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Nuestro objetivo es la satisfacción de todas nuestras clientas, por eso si no te quedas satisfecha con tu pedido nosotras te garantizamos intentar hacer lo mejor para tu satisfacción.

 

Si nuestro artículo no te enamora, no te preocupes,

tienes 30 días a partir de la recepción de tu pedido para devolverlo.

 

 

CONDICIONES IMPORTANTES

  1. No se admiten cambios ni devoluciones de piezas de titanio ANODIZADAS.
  2. La joya no tiene que haberse PROBADO O USADO.

Si tu producto no se encuentra dentro de estas condiciones, entonces, devuelve tu producto en 4 pasos fáciles: 

 

  1. Escribe un correo a hola@yannipiercing.com solicitando la devolución o escribe a nuestro Whatsapp 653 44 55 66 .
  2. Adjunta esta información:
    1. Número de pedido
    2. Producto que quieres devolver
    3. Si deseas devolución de dinero, cupón de descuento o envío de otro producto.
  3. Cuando te confirmemos que aceptamos la devolución, tienes 3 días desde que aceptamos tu solicitud de devolución para realizar la entrega del producto en tu oficina de correos más cercana, a no ser que te especifiquemos otra forma:
    YANNI PIERCING SL
    Paseo de la Constitución 24, Local. 50008. Zaragoza, España.
  4.  Cuando recibamos el artículo en nuestra tienda, contactaremos contigo.

 

GASTOS DE LA DEVOLUCIÓN

 

SI, nos hacemos cargos de los gastos de la devolución y nuevo envío si:
  1. Quieres cambiarlo por otro artículo. (Nos haremos cargo de los costes del PRIMER cambio)
  2. Has recibido la mercancía errónea / fallada.
NO,  nos hacemos cargo de los gastos de devolución si:
  1. Prefieres la devolución del dinero.
  2. Prefieres un cupón regalo.
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